Unsere Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Talismania Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unseren Auftritt unter talismania-casino.ch.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie unser Angebot nutzen. Zu den Kategorien gehören Stammdaten, Verifikationsdokumente, Transaktionsdaten, technische Informationen, Ihr Spielverhalten sowie Ihre Marketingpräferenzen.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Limits und Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung von Newsletter und Bonushinweisen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Im Einzelnen nutzen wir sie für die Kontoerstellung und Verwaltung, für die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen sowie für die Betrugsprävention.

• Kontoeröffnung, Login und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen und Kampagnen wie dem 100% Willkommensbonus bis 500 CHF
• Betrugserkennung, Geldwäschereipräderung und Missbrauchsschutz
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich Einzahlungslimiten und Realitäts-Checks
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten auf Basis des Vertrags. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetzgebung, KYC-Vorgaben und steuerliche Aufbewahrungspflichten verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten. Diese Vorschriften betreffen insbesondere Verifikations- und Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dies geschieht nur, wenn Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung

Newsletter, Bonushinweise und personalisierte Werbung verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Dazu gehören Zahlungsdienstleister für TWINT-, PostFinance- und Kartenzahlungen sowie Kryptotransfers, Dienstleister für Identitäts- und KYC-Prüfungen, Auftragsverarbeiter für Hosting und IT-Wartung, Analysedienste sowie zuständige Regulierungsbehörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Präferenzen gespeichert werden und wir die Sicherheit gewährleisten können. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies und der Möglichkeit, Ihre Auswahl anzupassen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Sicherheitsmassnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit strengen Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und mit regelmässigen Sicherheitsüberprüfungen. Bei einem datenschutzrelevanten Vorfall informieren wir Sie und die zuständige Behörde, sobald das Gesetz dies verlangt.

Datenschutzbeauftragter

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Häufige Fragen

Welche Dokumente benötige ich für die Verifikation?

Eine Kopie eines amtlichen Ausweises, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Wir benötigen diese Dokumente vor der ersten Auszahlung gemäss KYC-Vorgaben.

Kann ich die Löschung aller Daten verlangen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und Verifikationsdaten müssen wir allerdings bis zu 5 Jahre aufbewahren, wie es das Geldwäschereirecht vorschreibt.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Speichern Sie meine Zahlungsinformationen?

Karten- und Kontodaten verarbeiten die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir speichern nur Transaktionsbelege und die letzten Ziffern Ihrer Karte.